Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 20 de septiembre del 2025
1) Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la plataforma Eventya (sitio web y/o app), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor, no utilices nuestros servicios.
2) Alcance y condiciones generales
El uso de nuestra plataforma implica la aceptación de estos términos. Eventya se reserva el derecho de modificar precios, disponibilidad de servicios y condiciones sin previo aviso.
Todos los servicios están sujetos a disponibilidad de fecha.
Las cotizaciones están sujetas a verificación por parte de nuestro equipo antes de ser confirmadas.
En caso de solicitar personalizaciones especiales fuera de los paquetes estándar, se podría requerir un pago adicional.
3) Definiciones
- Usuario: persona que navega, cotiza, contrata o utiliza los servicios de Eventya.
- Socio/Proveedor: tercero que ofrece productos o servicios a través de la plataforma.
- Cotización: estimación de precio y condiciones que puede variar tras la verificación.
- Reserva: bloqueo de fecha/servicio sujeto a pago de anticipo y confirmación.
- Plataforma: sitio web, app móvil y/o herramientas digitales de Eventya.
4) Reservas y pagos
Para garantizar tu reserva, es obligatorio realizar el pago del anticipo correspondiente en los plazos definidos.
La entrega de cualquier producto o la prestación de cualquier servicio solo se realizará cuando el pago esté liquidado en su totalidad, de acuerdo con los términos de pago de cada producto o servicio.
Nota: los tiempos de liquidación, emisión de comprobantes y validaciones antifraude pueden depender de pasarelas de pago y terceros.
5) Cotizaciones y verificación
Las cotizaciones pueden variar en función de disponibilidad, ubicación, horarios, número de personas, logística de traslado, insumos, estacionalidad y/u otros factores. La confirmación final se notificará al Usuario una vez concluida la verificación.
6) Personalizaciones
En caso de solicitar personalizaciones especiales fuera de los paquetes estándar, se podría requerir un pago adicional.
7) Cancelaciones y reprogramaciones
Las políticas aplicables a cancelaciones, reprogramaciones y reembolsos se detallan en Políticas de Cancelación. En caso de discrepancia, prevalecerá lo establecido específicamente en dichas políticas para cada tipo de servicio o producto.
8) Uso de la plataforma
- Comprométete a proporcionar datos veraces y actualizados.
- No intentes vulnerar la seguridad, realizar scraping no autorizado o usos contrarios a la ley.
- Te responsabilizas de la confidencialidad de tus credenciales y de las acciones realizadas con tu cuenta.
9) Propiedad intelectual
Marcas, logotipos, textos, imágenes y demás contenidos en la plataforma son propiedad de Eventya o de sus titulares y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción no autorizada.
10) Responsabilidad
- Eventya actúa como plataforma para conectar Usuarios con Socios/Proveedores. Cada servicio es prestado por el Socio responsable.
- Dentro de lo permitido por la ley, Eventya no será responsable por daños indirectos, incidentales, pérdidas de oportunidad o lucro cesante.
- No nos hacemos responsables por demoras o incumplimientos debidos a fuerza mayor o casos fortuitos.
11) Privacidad y datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.
12) Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en la operación de la plataforma, legales o de mercado. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización en esta página.
13) Contacto
¿Dudas o aclaraciones? Escríbenos a eventyanetwork@gmail.com.